Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web lagoon-studio.com. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations avec transparence.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est lagoon-studio, joignable à l'adresse [email protected].

Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
• Informations de projet : description de votre projet domotique, service sélectionné
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Données de cookies : préférences utilisateur, consentement aux cookies

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis et de contact
• Communication concernant nos services et votre projet
• Amélioration de notre site web et de nos services
• Respect de nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lors de la soumission de formulaires
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter de notre dernier échange
• Données de projet : durée du projet plus 5 ans pour les obligations comptables
• Données de cookies : selon la durée définie dans notre politique des cookies

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Notre personnel habilité pour le traitement de vos demandes
• Nos prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance du site
• Les autorités compétentes sur demande légale

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois suivant votre demande.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique des cookies.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact et réclamation

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à [email protected].

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.